Infogérance & Support TI

Votre département TI externalisé — disponible, réactif et toujours à jour.

Support TI sans tracas

Un technicien qui vous connaît,
disponible quand vous en avez besoin.

Avec Jaguar Tech, vous n’appelez pas un centre d’appels anonyme : vous parlez à une équipe qui connaît votre environnement, votre historique et vos priorités. Résultat : moins de temps perdu, moins de frustration, plus de productivité.

  • Support téléphonique, à distance et sur site
  • Temps de réponse réel < 1 h (SLA 4 h)
  • Gestion proactive — on règle avant que vous le remarquiez
  • Contrat mensuel fixe, sans surprise
Obtenir une soumission

< 1 h

Temps de réponse réel moyen

400+

Clients PME au Grand Montréal

25 ans

D’expérience en infogérance

Nos services d’infogérance

Tout ce qui est couvert
dans votre entente de support.

Helpdesk dédié

Ligne directe lundi au vendredi, 8 h à 18 h. Pas de robot, pas de file d’attente : un technicien répond.

Support à distance

Prise en main sécurisée de votre poste pour résoudre la majorité des problèmes sans déplacement.

Intervention sur site

Nos techniciens se déplacent dans le Grand Montréal pour les interventions qui l’exigent.

Monitoring proactif

Surveillance 24/7 de vos équipements. Les alertes sont traitées avant que vos employés ressentent l’impact.

Mises à jour gérées

Déploiement et validation des mises à jour Windows, logiciels et firmwares sur tout votre parc.

Rapport mensuel

Bilan clair des interventions, de l’état de votre parc et des recommandations pour les prochaines semaines.

Prêt à déléguer votre TI ?

Concentrez-vous sur votre business.
On s’occupe du reste.

Contactez-nous pour une évaluation gratuite de votre environnement et une soumission sans engagement.

Nos partenaires & certifications

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Chambre de commerce et d'industrie Les Moulins
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